Caso precise solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.
Devolução por arrependimento
Para compras realizadas online, a devolução poderá ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deverá estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou lavagem e com suas etiquetas e acessórios originais, quando houver.
Ao experimentar, tenha cuidado com maquiagem, desodorante, cremes, perfumes e outros produtos que possam manchar, sujar ou deixar odores na peça. Os itens devolvidos passarão por conferência após o recebimento.
Produto com defeito
Caso identifique algum defeito, entre em contato conosco. A solicitação será analisada e atendida conforme as condições previstas no Código de Defesa do Consumidor.
